^{Wartungs - Service} 

Sicherheit muss nicht immer mit hohen Kosten verbunden sein, gerade wenn es darum geht, die Funktionsbereitschaft Ihrer IT-EDV-Systeme oder Ihrer Webserver und Webseiten zu gewährleisten. Deshalb biete ich Ihnen einen Wartungsvertrag, der perfekt auf die von Ihrem System benötigten Dienstleistungen und Anforderungen zugeschnitten ist, an.

Durch die regelmäßige vorbeugende Wartung und die kurzen Reaktionszeiten bei auftretenden Problemen wird ein nahezu fehlerfreier Betrieb Ihres Netzwerkes, Ihrer EDV-Systeme und Ihrer Webseiten ermöglicht.

Der Wartungsvertrag umfasst eine periodische und vorbeugende Überprüfung Ihrer im Wartungsvertrag angegebenen EDV/IT-Systeme, Software, Hardwarekomponenten und Webseiten sowie die Betreuung und Beratung. Gleichzeitig wird eine vertraglich vereinbarte Reaktionszeit bei der Lösung unvorhersehbarer Probleme und Notfälle festgelegt. Zur frühzeitigen Erkennung von Problemen oder Defekten nutzen wir automatisierte Hard- und Software-Überwachungen. Somit bin ich jederzeit sofort informiert und kann im Idealfall das Problem noch vor den spürbaren Auswirkungen und Beeinträchtigungen eingrenzen und lösen. Nur so ist es möglich, Stunden- oder sogar tagelange Systemausfälle vorzubeugen.

Kalkulierbare Wartungskosten

Client-und/oder Serverwartung sowie Wartung von EDV-Anlagen

Sicherstellung der Verfügbarkeit Ihrer Systeme bei minimalen Kosten

Support und Pflege Ihrer Software-Produkte

Schnelle Beseitigung von Störungen durch kürzeste Reaktionszeiten

Bereitstellung von Werkzeugen zur Ferndiagnose

Automatische Lizenz- und Software-Updates

Hinweis auf systembedrohende Sicherheitslücken

Fernwartung auf Wunsch

Vor-Ort-Service

Reparaturwerkstatt

geringe Ausfallzeiten

täglich und wöchentliche Reporte

permanente Systemüberwachung ( Monitorring ), regelmäßige Wartung, Systempflege, Administration,

        Patchmanagement

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